Pon Center Volkswagen Amersfoort
Autobedrijf/Garage, Autowerkplaats, Volkswagen-dealer, Autodealer, Autoleasebedrijf, Autoreparatie en -onderhoud, Dealer van tweedehands auto's
4.3 (50 reviews)Locatie
Industrieweg 11, 3812 RX Amersfoort, Nederland
Map voorbereiden...
Contactgegevens
Services & Beschikbaarheid
Openingstijden
Reviews
Rating Distribution
Lars van Dorst
Als mijn auto terug moet voor reparatie en of onderhoud, dan krijg opzich goed uitgeruste leen auto mee. Wel mag die voor uitgifte binnen en buiten schoonmaak beurt gebruiken.
Reactie van eigenaar
Beste Lars, Bedankt voor het achterlaten van je review! We nemen je feedback mee om onze dienstverlening verder te verbeteren. Een fijne dag gewenst. Met vriendelijke groet, Pon Center
Mathijs van der Hurk
Helaas erg ontevreden over deze dealer de laatste tijd, dat was eerder beter. Onderhoud en reparaties worden niet goed uitgevoerd, al zeggen ze van wel. Meerdere keren terug geweest voor hetzelfde probleem. Ook vaak lang wachten (want de monteurs hadden pauze of de auto 'moest nog gewassen worden'). De communicatie daaromheen is heel slecht. Update 23/4: nogmaals langs geweest, en dit keer beter geholpen. Er werd toegegeven dat er de laatste tijd veel mis is gegaan, met name rondom communicatie (wel dingen doen, niet over communiceren, maar ook dingen zeggen en dat niet doen). Fles wijn gekregen uit coulance. Waardeer het gebaar, daarom ook een aanvulling op mijn eerdere review, maar ik hoop wel dat dit structureler wordt aangepakt en dat er echt iets met de feedback wordt gedaan.
Reactie van eigenaar
Goedemorgen, Bedankt voor het delen van uw ervaring. Wat vervelend om te horen dat uw eerdere bezoeken niet naar wens zijn verlopen en dat u meerdere keren voor hetzelfde probleem heeft moeten terugkomen. Wij hebben uw klachten serieus opgepakt. Zoals u zelf ook aangeeft, is er tijdens uw laatste bezoek meer duidelijkheid geboden. Het gebaar dat wij hebben aangeboden is een kleine blijk van waardering voor uw geduld en waardevolle feedback. Deze nemen wij dan ook zeker mee om onze dienstverlening verder te verbeteren. Met vriendelijke groet, Pon Center
Viktoriia N
Dit is het slechtste VW-servicecentrum waar ik ooit ben geweest. Ik kwam er net achter dat ze bij het vervangen van de banden niets aan de velg hebben gedaan. Toen ik mijn auto terugkreeg, waren de banden vies. Het personeel is totaal onverschillig.
Reactie van eigenaar
Goedemorgen, Wat vervelend om te horen dat u deze ervaring bij ons hebt gehad. Dit is natuurlijk niet de service die wij willen bieden en we begrijpen dat dit teleurstellend voor u is geweest. Onze excuses hiervoor. We zouden dit graag met u willen bespreken. U kunt ons bereiken via 085 - 07 14 900 of uw gegevens per e-mail sturen naar info@poncenter.nl, dan nemen wij contact met u op. Alvast bedankt. Met vriendelijke groet, Pon Center
Nico De Jonge
Al jaren mijn vaste onderhouds dealer, nu eens wezen kijken naar een alroq mooie auto
Reactie van eigenaar
Beste Nico, Bedankt voor je mooie review en het vertrouwen dat je al jaren in ons stelt! Fijn om te horen dat je tevreden bent over het onderhoud én dat de nieuwe Elroq in de smaak viel. We helpen je graag verder als je nog vragen hebt of een proefrit wilt maken. Met vriendelijke groet, Iris - Pon Center
Alphons
Klantvriendelijkheid. Verder wat je van een merkdealer kan verwachten.
Reactie van eigenaar
Beste Alphons, Bedankt voor deze goede beoordeling. Fijn om te horen dat je zo tevreden bent! Graag tot een volgende keer. Met vriendelijke groet, Iris - Pon Center
Ken Determan
Reactie van eigenaar
Beste Ken, Bedankt voor het achterlaten van 5-sterren. Een hele fijne dag gewenst! Met vriendelijke groet, Huub - Pon Center
Jouw praktijk in het daglicht?
Sta bovenaan in Amersfoort en bereik meer cliënten.
Slechts 3 premium posities beschikbaar.
