Volvo Nieuwenhuijse Apeldoorn

Bas Teunissen

Maurice Van Zoelen

Wat een slecht bedrijf.. 2 Volvo’s gekocht waarvan een XC90, deze is geleverd half december 25. 1 van de afspraken was dat er tabletsteunen gemonteerd zouden worden.. een maand geleden de auto gebracht en deze na een week vakantie weer opgehaald, ik trof een doosje aan in de auto waar de steunen in zouden zitten. Thuis moest ik deze zelf open maken en er achterkomen dat het er maar 1 is en ook nog eens de verkeerde.. vanuit de werkplaats word niet even gekeken of het wel past maar dat moet de klant zelf maar even doen. Ook “spuugt” de auto brandstof uit bij het tanken, oorzaak een ontluchtingslangetje.. we bellen u zodra deze binnen is, helaas na 4 weken nog steeds geen reactie. De verkoper welke toen we beide auto’s kochten super vriendelijk was geeft zelf ook aan te balen dat de afspraken x op x niet worden nagekomen, telefonisch krijg je niemand aan de lijn en via de app ook vaak geen reactie. Ondertussen zijn we 5 maanden verder maar komt er geen enkele reactie uit Apeldoorn zelf of de problemen op te losse .. Eerder in Zwolle en Meppel geweest bij Nieuwehuijse waar de klant wel netjes behandeld wordt.. helaas is dit in Apeldoorn niet het geval!

Peter Boskamp

Top bedrijf

Robvrbk

Een ev uitzoeken en een caravan moeten trekken dan kom je ook uit bij Volvo. Wat moet je zeggen verkopers zijn altjjd aardig als je een leuk budget hebt zo ook Jakko.

Ron Buskermolen

Het was altijd een prima bedrijf, maar de service nu is belabberd. Ik heb een storing met mijn Volvo en probeer al dagenlang de werkplaats te ebreiken. Ze nemen de telefoon niet op. Als dat wel gebeurt zegt men dat er terugbel verzoek komt, maar niemand belt terug. En als je er iets van zegt krijg je gewoon te horen, dat ze de mensen niet hebben.... Blijkbaar hebben ze alleen nog verkopers maar geen service medewerkers meer. Maar een andere dealer gaan opzoeken....

Sabine Koning

Als ze een auto aan je kunnen verkopen bewegen ze stad en land, maar zodra de auto eenmaal in je bezit is, verandert dit drastisch. De service is ronduit om te huilen en het lijkt wel alsof het personeel een smoezenboek uit het hoofd moet leren waarmee ze mensen kunnen afwimpelen. We kochten twee auto’s in een maand tijd. Bij beide auto’s waren niet alle gemaakte afspraken nagekomen op de dag van aflevering. Aan één van de auto’s werd door een monteur zelfs schade gereden op de dag van aflevering. Kan gebeuren, hoe knullig ook, maar inmiddels is het 1,5 maand later en is de schade nog niet hersteld. Op het ‘weg proberen te poetsen’ na, vlak na het incident. En dan zijn er nog een paar punten: - Betaald voor het vervangen van letters, nog niet geregeld; - Eén van de passagiersgordels kan zomaar losschieten tijdens het rijden; hoe heeft dit door de keuring kunnen komen? - Na 1,5 maand al een storing aan de parkeersensoren; - Beide auto’s geven een slok benzine terug na het tanken; - Afspraak bij de monteurs blijkt niet te zijn doorgekomen in de agenda, een uur staan wachten op vervangend vervoer… .. en zo kan ik, triest genoeg, nog wel even doorgaan. Als je over dit soort zaken contact opneemt met Nieuwenhuijse Apeldoorn, is het enige dat je krijgt te horen: “we gaan het allemaal in orde maken”. Vervolgens hoor je niets meer en kun je er zo nog 4-5 keer zelf achteraan. Valse beloftes, smoesjes. Wij zijn inmiddels in staat het bedrijf officieel in gebreke te stellen en raden iedereen af óóit een auto te kopen bij deze vestiging.