Dacia Deventer Bochane

Frank Fransen

Prima geholpen door de chef-werkplaats van Dacia in Deventer met het monteren van mijn dakdragers

Thijs Berends

Willem je verdient een 10

Jos Israel

Prima service. Was zaterdag ochtend. Werkplaats gesloten, maar toch geholpen door een monteur die er in zijn vrije tijd even was. Twee nieuwe ruitenwissers!

Rob R

Prima, zoals altijd!

B Van Raath

Wij zijn gisteren geweest voor opdaten van computer van onze dacia duster,toersenbord v.d diverse zoals aanjager verwarming etc. Alles is uitstekend gerepareerd en geopdate nu brand de verlichting zoals het hoort te zijn. Hartelijk dank voor de aandacht. Vriedelijke groet. Ben en Christa

Ronald

Ik twijfelde tussen 2 en 3 sterren, maar het zijn er twee geworden. Ik had een storing in mijn LPG systeem van mijn DACIA. De computer van de auto moest dus worden uitgelezen. Daarvoor een afspraak gemaakt. Bij aankomst werd mij gevraagd of mij was verteld dat het uitlezen 150 euro zou kosten. Dat wist ik niet, dat was bij het maken van de afspraak niet verteld, Maar ja, ik wilde toch graag dat het euvel gevonden zou worden en hersteld. Later in de ochtend werd ik gebeld door een van de medewerkers. Hij vertelde mij dat de LPG software moest worden geüpdate. Wel was de storing gevonden. De druksensor moest vervangen worden en twee gasfilters. Totale kosten zouden 1200 euro bedragen. Daar schrok ik behoorlijk van. Omdat ik dat geld niet zomaar heb liggen, heb ik de reparatie niet uit laten voeren. Ik kon de auto weer ophalen. Rekening: (incl leenauto á 30 euro) 248 euro. Ofwel 218 euro voor het uitlezen van de computer (150) en een software update (68). Best veel geld. Ik had in het verleden (juli 2023) ook al eens een vervelende ervaring gehad met de werkplaats die mij destijds ruim 800 euro in rekening bracht voor niet uitgevoerde werkzaamheden (Remschijven en remblokken vervangen en nieuwe accu monteren). Daarbij werd mij verteld dat mijn remschijven en blokken helemaal versleten waren en moesten worden vervangen en dat de accu ook op was. Mijn auto was toen 3 jaar oud. Hoewel ik nadrukkelijk had gezegd dat ik dit niet gerepareerd wilde hebben, werden deze werkzaamheden wel in rekening gebracht alsof ze waren uitgevoerd. Uiteindelijk is het wel gecorrigeerd, maar mijn vertrouwen had wel een behoorlijke deuk opgelopen. Omdat ik mij niet meer helemaal veilig voelde in mijn auto door de diagnose dat mijn remmen en remschijven versleten waren, heb ik deze voor controle aangeboden bij een garage bij mij in de buurt. Deze stelde vast dat zowel de remblokken als de remschijven in uitstekende staat waren en zeker niet hoefden te worden vervangen. Er was amper sprake van slijtage. Daarnaast was ook de accu nog in prima conditie en ook die hoefde niet te worden vervangen. Volstrekt onprofessioneel van de werkplaats. Mede hierdoor wilde ik een second opinion en heb ik contact opgenomen met een LPG specialist. Deze heeft de storing nogmaals uitgelezen en de druksensor vervangen. De filters konden volgens hem rustig nog even wachten tot de reguliere onderhoudsbeurt. Voor het uitlezen van de fout, het vervangen van de druksensor en resetten van de software kostte mij precies 115 euro. U begrijpt dat ik geen lovende recensie kan maken. Ik voel mij behoorlijk genaaid. Het vervangen van de druksensor duurde precies 5 minuten. Boutje losdraaien, stekker losmaken, stekker vastmaken en boutje weer aandraaien. Het uitlezen en resetten duurde langer dan het vervangen. Maar binnen 15 minuten was mijn auto weer volledig functioneel. Ik maak me sterk dat dat bij u ook niet heel veel meer tijd had gekost.