Gomes Mercedes-Benz Eindhoven

Walter Batenburg

Goed ontvangen, keurige werkplaats, werkzaamheden goed uitgevoerd, tijdens het wachten was er ruimte beschikbaar waar ik goed kon werken en werd voorzien van koffie door de Gastvrouw. Perfect geregeld, goeie service

Arnold Schweren

Blijkbaar had ik me onvoldoende representatief gekleed.. de verkopers kwamen niet van hun stoel. Toch heb ik serieuze belangstelling.

Kelly Teo

Deze dealer krijgt zeer goede recensies van klanten die er een nieuwe auto hebben gekocht, maar zeer negatieve recensies over onderhoud of reparaties. Ik begrijp nu waarom. Ik breng mijn Mercedes al 10 jaar naar deze dealer voor regulier onderhoud, voornamelijk omdat Mercedes een Select Service-korting van 20% bood op bepaalde services en onderdelen, wat de hogere tarieven compenseerde waar Mercedes-dealers om bekend staan. Vanaf dit jaar, 2026, heeft Mercedes deze korting echter verlaagd naar 15%. Dit kan averechts werken, aangezien hun tarieven ook aanzienlijk zijn gestegen, maar de tijd zal het leren. Ik bracht mijn auto twee dagen geleden voor een Service "A", om een ​​defecte hulpaccu te vervangen, mijn achteruitrijcamera te repareren en tegelijkertijd een APK-keuring te laten uitvoeren. De werkplaats belde me echter later op om te zeggen dat de bougies, het luchtfilter en de remvloeistof vervangen moesten worden. Mijn rekening loopt dus steeds verder op. Maar toen zeiden ze ook dat ik alle banden en de stabilisatorstangen van de voorwielophanging moest vervangen. Dit verbaasde me, omdat ik alle banden minder dan twee jaar geleden had vervangen, ook om te voldoen aan de APK-eisen die zij stelden. Als ik dit allemaal had gedaan, zou de totale rekening meer dan €2500 zijn geweest! Natuurlijk heb ik de bandenwissel niet geautoriseerd en zal ik dat elders laten doen. Mijn beoordeling is niet gebaseerd op de kwaliteit van de mechanische service, waar ik tot nu toe geen klachten over heb, maar op de manier waarop de dealer de kosten op de factuur optelt, waardoor je het gevoel krijgt dat je wordt opgelicht. Dit zou wel eens de aanleiding kunnen zijn om binnenkort over te stappen op een elektrische auto.

F Karobi

Zeer tevreden over de service bij Gomes in Eindhoven. Professioneel, vriendelijk en altijd behulpzaam. Heldere communicatie, vakkundig werk en uitstekende klantgerichtheid. Absoluut een aanrader!

faisal alhaddad

Op basis van mijn ervaring is hun werk niet van de beste kwaliteit. Ik bracht mijn auto voor een complete servicebeurt, maar toen ik hem terugkreeg, rook ik een benzinegeur uit de airconditioning. Toen ik terugging, vertelde de monteur me dat ze er waren om te controleren of er garantie was na de servicebeurt. Ik begreep totaal niet wat hij bedoelde. Ik heb nog een bedrag betaald om de bron van de geur te laten onderzoeken. Bovendien hebben ze de remblokken vervangen, maar niet de remschijven voor en achter, en dit werd me niet uitgelegd, terwijl ik weet dat het nutteloos is om alleen de remblokken te vervangen als de remschijven ook vervangen moeten worden. De servicekosten waren extreem hoog. Mijn advies aan ASV Eindhoven: leg de klant na de controle uit wat er precies vervangen moet worden tijdens de volledige servicebeurt. Ik heb meer dan €1000 betaald voor alleen olie, filters en remblokken, terwijl er simpele onderdelen zijn vervangen!

Paul Slegers

zoals altijd bij de Mercedes dealer in Eindhoven was het allemaal weer prima geregeld, vriendelijk, verzorgd en een keurig gewassen auto kreeg ik retoour