Fastfitter Bandenservice Emmen

simon usai

Eerlijk bedrijf! Net me auto uitlaat vervangen, ze hielden zich aan hun woord kwa levertijd en voor een eerlijke prijs.

Richard

4 all season banden laten na afspraak.vlotte service en scherpe prijzen.een echte aanrader

Gerco Stulen

Een gastvriendelijk bedrijf, vertrouwen is hoog en prima prijzen.

Sanjiv Radsma

Zeer teleurstellende ervaring bij Fastfitter Bandenservice Emmen. Ongeveer drie weken geleden heb ik gebeld en mijn probleem duidelijk uitgelegd. Meneer gaf toen aan direct te weten wat er aan de hand was en ik kon langskomen. Eenmaal daar werd er snel iets uitgevoerd en kon ik meteen afrekenen. Achteraf heb ik sterk het gevoel dat er niet goed naar het probleem is gekeken en dat er werkzaamheden zijn uitgevoerd die helemaal niet nodig waren. Ik ga er vanuit dat wanneer je een afspraak maakt en langs komt, het probleem óf opgelost wordt, óf dat ik de auto in ieder geval kan laten staan zodat er een duidelijke diagnose wordt gesteld en een passende oplossing wordt aangeboden. En niet alles snel afraffelen, mij laten betalen en vervolgens zeggen dat je nergens meer tijd voor hebt. Probleem was niet opgelost en Ik heb met dezelfde meneer overlegd en hij ging akkoord met het verrekenen van het betaalde bedrag bij een volgende afspraak. Een week later stond ik opnieuw voor niets in de bij de garage: er werd mij verteld dat ze mij niet konden helpen vanwege personeelstekort. Tot mijn verbazing kreeg ik ook nog te horen dat hij het bedrag niet meer wilde verrekenen. Hiermee is hij zijn eigen afspraak niet nagekomen. We hebben een vervolg afspraak voor weer de week erop. Inmiddels wist ik zelf al wat er aan de hand was. Ik heb hem dit uitgelegd. Hierdoor was de diagnose niet meer nodig en kon het meteen gerepareerd worden. Dit besloot ik alsnog bij hun te doen. Ook vroeg ik over wat we gingen doen met het betaalde bedrag, reageerde meneer geïrriteerd en gaf aan dat ik mijn geld kon komen ophalen en niet meer terug hoef te komen. Bij het ophalen van het geld kreeg ik vervolgens te horen dat ik het alleen terug zal krijgen als de uitgevoerde werkzaamheden “ongedaan” gemaakt zouden worden (dus het verwijderen van de balancering uit mijn banden, maar zonder herstel van de oude situatie). Dit heeft hij niet vooraf gezegd. Dit slaat natuurlijk nergens op. 3 weken verder en niks gerepareerd. Slechte communicatie, onprofessionele houding en geen verantwoordelijkheid nemen voor gemaakte fouten. Ik raad deze garage absoluut niet aan.

Ronald Alting

Zeer nette vakmensen, net vorige week de auto gebracht en hij loopt weer als een zonnetje,dank jullie wel toppers 💪👍💪👍

Johan Vugteveen

Na problemen met de steeds uitvallende stuurbekrachtiging moest ik op zoek naar een garage en kwam terecht bij de Garage de Fastfitter! Deze garage heeft in mijn auto een nieuw stuurhuis geplaatst. Dit na volle tevredenheid, goed service!