Louwman Mercedes-Benz Goes

Cor Gluvers

Goede service en vriendelijke mensen

Chiel Versluijs

Wij hebben hier een slechte ervaring gehad. Eerst is er een reparatie uitgevoerd waarbij de accu is vervangen. Daarna kwam de auto niet door de APK-keuring, juist omdat diezelfde accu niet goed vast bleek te zitten. Vervolgens werd hiervoor extra geld in rekening gebracht tijdens de keuring. Dat vinden wij niet correct. Bij een merkdealer mag je verwachten dat een reparatie volledig en goed wordt uitgevoerd, zeker wanneer het gaat om iets basaals als het correct vastzetten van een vervangen accu. Doordat de auto niet conform APK-eisen was gerepareerd, zijn mijn medewerkers bovendien blootgesteld aan een onaanvaardbaar risico. Voor ons is dit niet netjes opgelost en daarom geen garage waar wij als klant nog vertrouwen in hebben.

Brasserie De Meeuw

Super fijn geholpen door Bashar en blij met onze nieuwe aanwinst.

John de Nooijer

Voor de eerste keer met de Mercedes EQC voor een A beurt geweest. Prijsopgave van te voren laten doen dus geen verrassingen. Nog een meevaller want ik had een bon gekregen voor 15% korting. Ik had een normale werkdag en ik kon van een kantoortje gebruik maken tijdens het wachten en met mijn laptop aan de gang. De koffie was prima. De medewerkers allervriendelijkst.

Marcel Jansen

Na behoorlijk teleurgestelde telefoontjes met Mercedes, terrecht gekomen bij Mercedes Louwman in Goes. Daar ben ik bijzonder goed geholpen door Richard. Bedankt en tot de volgende.!!

Volkan Karaman (VolVlog)

Ik ben al jarenlang klant bij Louwman en heb daar 18 maanden geleden een Mercedes C180 Cabrio (2021, 60.000 km) via financiering aangeschaft. Nu mijn gezinssituatie is veranderd heb ik opnieuw bij dezelfde dealer een aanvraag gedaan voor een 4-deurs CLA Shooting Brake. Tot mijn grote teleurstelling kreeg ik voor mijn perfect onderhouden C-Cabrio slechts €30.000 inruilwaarde, terwijl vergelijkbare modellen in de markt aanzienlijk hoger worden aangeboden (± €37.000 – €40.000 retail). Daarnaast werd er nog €8.000 bijbetaling gevraagd voor de nieuwe auto. Dit voelt niet als een eerlijke of klantgerichte benadering, zeker niet richting een terugkerende en loyale klant. Ik begrijp dat een dealer marge moet maken, maar een verschil van dit niveau lijkt meer op het bewust wegdrukken van een ongewenst model (cabrio) dan op een realistische taxatie. Zeker wanneer een klant opnieuw bij dezelfde partij wil kopen, verwacht je een faire en transparante behandeling — geen handelsprijs die ver onder de markt ligt. Voor een premium dealer had ik meer professionaliteit, meedenken en waardering voor klantloyaliteit verwacht. Helaas laat deze ervaring een bittere nasmaak achter.