De Waal Autogroep Gorinchem
Autodealer, Audi-dealer, Autowerkplaats, Autoreparatie en -onderhoud, Seat-dealer, Skoda-dealer, Volkswagen-dealer
4.1 (29 reviews)Locatie
Bannepoort 4, 4205 MZ Gorinchem, Nederland
Map voorbereiden...
Contactgegevens
Services & Beschikbaarheid
Openingstijden
Reviews
Rating Distribution
Nick van Eck
Snelle en vriendelijke service!
Reactie van eigenaar
Beste Nick, Fijn om te horen dat je zo snel en prettig bent geholpen. Daar doen we het voor. Graag tot een volgende keer! Met vriendelijke groet, De Waal Autogroep
Alex Sips
Meerdere malen super geholpen, door Sanne en ook collega's. Niks wat je vraagt is te veel, dus verdient 5 sterren! Met vriendelijke groet Autobedrijf Sips
Reactie van eigenaar
Beste Autobedrijf Sips, Wat goed om te lezen dat je zo tevreden bent en dat je meerdere keren prettig bent geholpen. Daar doen we het voor. Bedankt voor de mooie beoordeling en graag tot een volgende keer! Met vriendelijke groet, De Waal Autogroep
R M
Heel vriendelijk contact, bellen ook snel terug. Vragen heel veel info over inruilauto en tig foto’s om daarna met een schandalig bod te komen. Als je zo weinig voor een inruilauto geeft van je eigen merk (25-30% minder dan elders) dan maak je potentiële klanten gewoon belachelijk. Die verkoper daar kan beter bij de Gamma gaan werken. Blijkbaar kan en wil hij geen auto verkopen.
Reactie van eigenaar
Beste R M, Bedankt voor uw review. We vinden het jammer dat de geboden inruilprijs niet overeenkwam met uw verwachtingen. Bij het bepalen van een inruilwaarde kijken we naar meerdere factoren. Op basis daarvan doen we altijd een zo zorgvuldig mogelijk inruilvoorstel. We begrijpen dat dit soms kan afwijken van wat iemand vooraf verwacht. Mocht u hier nog vragen over hebben, dan lichten we dit uiteraard graag verder toe. Met vriendelijke groet, De Waal Autogroep
Han van 't Spijker
Diagnose kosten (~100 Euro) in rekening brengen voor een bekend probleem, dat destijds niet opgelost kon worden vanwege een gebrek aan onderdelen (SOS_batterij moet vervangen worden). Blij dat ik nu een ander merk rij. Een bekend probleem "zorgvuldig onderzoeken", en een batterij vervangen a 500 Euro... "we kijken graag met u mee", wat gaat dat kosten? Nogmaals, blij dat ik een ander merk rijd, en een VAG auto voorlopig mijdt.
Reactie van eigenaar
Beste meneer van 't Spijker, Dank voor het delen van uw ervaring. Bij een diagnose nemen onze monteurs de tijd om het probleem zorgvuldig te onderzoeken. De kosten die daarvoor worden gerekend zijn voor het uitgevoerde werk en de tijd die daarin wordt geïnvesteerd. In dit geval hebben we na de diagnose een offerte opgesteld voor het vervangen van de SOS batterij. Na akkoord is het onderdeel besteld. Daarna hebben onze collega's meerdere keren geprobeerd contact op te nemen om een afspraak in te plannen, maar daar kwam helaas geen reactie meer op. Gelukkig konden we de bestelling van het onderdeel nog annuleren. Jammer dat u de situatie zo negatief hebt ervaren. Mocht u dit alsnog willen bespreken, dan kijken we graag met u mee. Met vriendelijke groet, De Waal Autogroep
Patrick Meeuwissen
Super goed geholpen door inkoper Bob. Geweldige communicatie
Reactie van eigenaar
Beste Patrick, Dank je wel voor je review! Fijn om te horen dat Bob je zo goed heeft geholpen en dat de communicatie als prettig is ervaren. Daar doen we het voor. Veel plezier en graag tot een volgende keer! Met vriendelijke groet, De Waal Autogroep
Vincent
Ik ben erg tevreden over de Waalautogroep in Gorinchem, waar je terechtkunt voor zowel Audi- als Volkswagen-auto’s. Ze stellen de juiste vragen en zorgen ervoor dat je auto snel weer rijklaar is. Toen ik dringend onderhoud nodig had, stonden ze direct voor me klaar, wat ik zeer waardeer vanwege mijn werk waarbij ik veel onderweg ben. Bovendien wasten ze mijn auto na het onderhoud, een kleine extra service die een wauw-factor toevoegt en een heerlijk gevoel geeft bij het ophalen van de auto. Het personeel is vriendelijk en behulpzaam, wat de ervaring nog beter maakt. Daarnaast kun je prima ter plekke wachten op je auto in de wachtruimte in de showroom van VW. De vestiging is uitstekend bereikbaar vanaf de A15 en A27, maar ook via de N-weg, wat het erg handig maakt voor bezoekers uit de regio. Of je nu een auto wilt kopen of service en onderhoud nodig hebt, deze locatie biedt alles wat je nodig hebt. De combinatie van professionele service, snelle afhandeling en klantgerichte benadering maakt dat ik de Waalautogroep in Gorinchem van harte aanbeveel. Hun aandacht voor detail en klantvriendelijkheid zorgen ervoor dat je met een goed gevoel de weg op gaat. Kies voor deze vestiging en ervaar zelf het verschil!
Reactie van eigenaar
Beste Vincent, Wat een prachtige en uitgebreide review, dank je wel voor de mooie woorden! We vinden het fijn om te lezen dat je onze service, bereikbaarheid en klantgerichte aanpak zo waardeert. Het is precies waar we het voor doen. We zien je graag weer terug bij De Waal in Gorinchem! Met vriendelijke groet, De Waal Autogroep
Jouw praktijk in het daglicht?
Sta bovenaan in Gorinchem en bereik meer cliënten.
Slechts 3 premium posities beschikbaar.
