Locatie
Marnixstraat 115-117, 2023 RD Haarlem, Nederland
Map voorbereiden...
Contactgegevens
Services & Beschikbaarheid
Openingstijden
Reviews
Rating Distribution
Allart van Deventer
Goede service, vriendelijk, duidelijk in afspraken en goede prijs kwaliteit.
Matthijs Muller
No nonsense, duidelijke service, in goed overleg en alles gespecificeerd op de factuur.
Frank
Erg fijne en deskundige garage met vriendelijk personeel die gemaakte afspraken nakomen!
Corina Damstra
Fijne garage. Goede communicatie en prima service. Ik ben heel erg tevreden over Robert Gortzak. Dank je wel.
James
Top garage! Het team staat altijd voor je klaar. Mijn hele familie komt hier al jaren met de auto, en zijn allemaal dik tevreden! Als u opzoek bent naar een goede garage in Haarlem, dan is Autoservice Robert Gortzak echt een aanrader!
Gray
Oneerlijke autogarage. Ik heb de APK laten doen en mijn voorruitwisser werd afgekeurd als ongeschikt. Echt belachelijk... De ruitenwisser heb ik zelf vervangen in november 2024, en na slechts 5 maanden zou hij al versleten zijn...? (Ik heb het aankoopbewijs.) Ik heb gevraagd om de zogenaamd versleten ruitenwisser terug te krijgen, maar die hebben ze me niet gegeven. Hij zou een paar uur eerder zijn weggegooid en was "niet meer te vinden"... Dat betekent dus dat er helemaal niets is vervangen. Bovendien kost deze ruitenwisser normaal €23, maar bij hen vragen ze er €60 voor!!! Volgens de wet is de monteur verplicht om de vervangen onderdelen terug te geven! Er zou eigenlijk een rechtszaak moeten komen wegens onprofessioneel gedrag, maar daar heb ik geen zin in. Ik raad iedereen ten zeerste af om naar deze autogarage te gaan. Zeer slechte ervaring.
Reactie van eigenaar
Beste heer Gray, Helaas heeft u geen contact opgenomen om uw klacht te bespreken. Wij stellen het op prijs als u dit alsnog zou willen doen zodat wij uw klacht kunnen behandelen en uw ervaring kunnen bespreken. Met vriendelijke groet, Robert Gortzak Beste heer Gray, wat vervelend dat u zo’n vervelende ervaring heeft. Wij doen altijd ons uiterste best om de klant naar tevredenheid te helpen. Wellicht is de taalbarrière het probleem geweest. Zou u contact met Robert Gortzak op willen nemen om uw ervaring te bespreken? Dit is namelijk niet de wijze waarop wij normaal gesproken te werk gaan. Het onderdeel zal zeker aan vervanging toe zijn geweest, anders zullen wij dit nooit vervangen, en dit gaat altijd in overleg met de klant, welke zelf de beslissing neemt of dit vervangen mag worden door ons. Daarbij gebeurt het inderdaad wel eens, en zeker na vorst, dat minder kwalitatieve ruitenwissers eerder stuk gaan dan te verwachten valt., dat is ook de reden dat wij kwalitatief goede ruitenwissers monteren. Uiteraard kunt u ook zien dat de ruitenwisser vervangen is. Met vriendelijke groet, Sandy Gortzak
Jouw praktijk in het daglicht?
Sta bovenaan in Haarlem en bereik meer cliënten.
Slechts 3 premium posities beschikbaar.
