Broekhuis Audi Haarlem
Audi-dealer, Autowerkplaats, Autodealer, Autokeuring, Autoleasebedrijf, Autoreparatie en -onderhoud, Dealer van tweedehands auto's
3.6 (24 reviews)Locatie
Leidsevaart 14, 2013 HA Haarlem, Nederland
Map voorbereiden...
Contactgegevens
Services & Beschikbaarheid
Openingstijden
Reviews
Rating Distribution
Bianca Dernison Woltman
Vandaag ging de auto ff naar de garage en ik moet zeggen prima service
Reactie van eigenaar
Beste Bianca, Hartelijk dank voor uw positieve feedback! Fijn om te horen dat u tevreden bent met de service bij ons. We staan graag voor u klaar in de toekomst! Met vriendelijke groet, Broekhuis Audi Haarlem
Jack M
Wederom een slechte ervaring bij Broekhuis, nu in Haarlem. Je koopt een jonge occasion 3 maanden gelden met fabrieksgarantie, je doet een maand geleden een dure onderhoudsbeurt en nu moesten de rubbers worden gesmeerd en nogmaals mag de portemonnee trekken. En natuurlijk valt dit net allemaal buiten alle garanties. Het is vooral de arrogantie en de manier waarop ze omgaan met je als je al jaren klant bent bij Broekhuis. En ook word je niet gebeld over de kosten en nu blijkt dat het euvel nog steeds niet gemaakt is. Dit is echt de allerlaatste keer dat ik bij Broekhuis ben geweest!
Reactie van eigenaar
Beste Jack, Bedankt voor uw bericht. Wij hebben meerdere malen geprobeerd contact met u op te nemen om dit te bespreken, maar hebben u helaas nog niet kunnen bereiken. We komen graag met u in contact en verzoeken u bij gelegenheid contact met ons op te nemen. Met vriendelijke groet, Broekhuis
vhbkruit
Geweldige service van deze Audi dealer, nieuwe batterij voor mijn RS6 en hij deed het weer!
Reactie van eigenaar
Bedankt voor uw positieve review. Fijn dat we u snel weer op weg hebben kunnen helpen. Een volgende keer staan we graag weer voor u klaar. Met vriendelijke groet, Broekhuis Audi Haarlem
Raz Koepe
Ik breng de auto naar de APK. Blijkbaar zitten er twee schroeven in twee banden. Ze adviseren om ze met een speciale methode te repareren, voor € 160. Ik ben het daarmee eens. Dan bellen ze me om te zeggen dat de reparatie niet werkt, omdat de banden van het "stille type" zijn, en dat de banden nu ook niet meer bruikbaar zijn. En om de banden te vervangen kost het € 1200. Als ik vraag waarom ze het überhaupt op deze manier hebben geprobeerd te repareren, halen ze het veiligheidsaspect aan. Maar hoe zit het met de expertise, hadden ze het type band niet moeten weten voordat ze hem repareerden? Nu staat de auto "gestrand" bij de garage en moet ik een oplossing vinden. Een nieuwe band kost trouwens € 250, dus ze rekenen het dubbele, typische Audi-prijzen. Waarom heb ik mijn auto in vredesnaam naar hen gebracht? Nooit meer!
Reactie van eigenaar
Beste Raz, Dank voor uw feedback. We vinden het ontzettend vervelend om te horen dat u deze ervaring heeft gehad. Naar aanleiding van uw review hebben we contact met u opgenomen om dit verder te bespreken. Met vriendelijke groet, Broekhuis Audi Haarlem
c v
2x bij de garage geweest voor onze auto. De eerste keer omdat er een lampje brandde in de auto. De computer kon de fout niet uitlezen en dus konden ze het niet oplossen. Quote;' Als de computer zegt dat er geen probleem is, dan is er geen probleem.' Naar een andere garage geweest en binnen 2 minuten was het probleem verholpen. Na een jaar voor een tweede keer teruggegaan omdat 2 lampen vervangen moesten worden. Volgens hun moest de hele bumper eraf om de lampjes te vervangen anders konden ze er niet bij. Een offerte gekregen van €891,-. We hebben rechtsomkeer gemaakt en zijn weer naar een andere garage gegaan. Die garage kon zo de lampjes eruit draaien waardoor ik nu alleen voor de 2 lampjes betaal en 10 minuten arbeidsloon. Dit koste in totaal €320,-. Bij de Audi dealer in Haarlem zullen wij nooit onze nieuwe auto kopen of onze huidige auto meer voor reparatie naar toe brengen.
Reactie van eigenaar
Wat vervelend om te lezen dat dit uw ervaring is geweest bij ons. Graag komen we met u in contact om dit te bespreken. Helaas hebben wij uw contactgegevens niet kunnen achterhalen. Zou u daarom contact met ons willen opnemen? U kunt ons bereiken via: 023-5128128 of haarlem@broekhuis.nl Met vriendelijke groet, Broekhuis Audi Haarlem
Ahmed N.S. Uysal
Reactie van eigenaar
Bedankt Ahmed, voor uw mooie 5 sterren review. Dit waarderen wij enorm. Met vriendelijke groet, Broekhuis Audi Haarlem
Jouw praktijk in het daglicht?
Sta bovenaan in Haarlem en bereik meer cliënten.
Slechts 3 premium posities beschikbaar.
