Renault Heemskerk Drogtrop
Autobedrijf/Garage, Autowerkplaats, Renault-dealer, Autodealer, Autokeuring, Autoreparatie en -onderhoud, Dacia dealer, Dealer van tweedehands auto's
4.3 (50 reviews)Locatie
Rijksstraatweg 26, 1964 LJ Heemskerk, Nederland
Map voorbereiden...
Contactgegevens
Services & Beschikbaarheid
Openingstijden
Reviews
Rating Distribution
theo visser
Top zaak
Reactie van eigenaar
Geachte heer Visser. Dank voor deze mooie 5-sterren beoordeling, en bij deze nogmaals heel veel mooie, en veilige kilometers toegewenst met uw nieuwe Renault Arkana. M.vr.gr. Team Auto Drogtrop.
Omid Akram
Reactie van eigenaar
Geachte heer Akram, Met dank voor uw mooie 5 sterren beoordeling, en we zijn u uiteraard graag van dienst geweest. Met vriendelijke groet. Team Auto Drogtrop.
Petra van Schie
HFG08K BLAUWE RENAULT AUSTRAL!!!!! Overweegt u hier een auto te kopen, bedenk u nog eens... En koop dan zeker niet de blauwe Renault Austral met kenteken HFG08K. Wij hebben deze auto 10 maanden gereden, de auto heeft problemen met het hybride systeem waarbij de motor van de auto de batterij maar blijft vullen en niet overgaat op hybride. Dit probleem dient zich niet altijd maar wel zeer regelmatig aan en plotseling rijdt je dan een hele dure benzine auto die nog maar 1 op 11 rijdt. Dit werd beaamd door 2 medewerkers van Drogtrop die beiden zeiden dat dit niet goed was.. We voelden ons gesteund en gehoord. Renault Drogtrop zou ons niet laten zakken, omdat ze zelf ook niet wisten waar ze het moesten zoeken is er een klacht van hun kant naar Renault Nederland gegaan die de auto niet in behandeling wilden nemen die nog gewoon binnen de garantie valt, om de garage te helpen is er vanaf onze kant ook een klacht naar Renault Nederland gegaan en bleef Renault Nederland volhouden dat dit "normaal" zou zijn doordat het "wat kouder zou zijn en door een update er meer benzine ingespoten zou worden". Dat we opnieuw bij Drogtrop kwamen stonden ze in ene niet meer achter ons en zeiden zij ook dat er niets met de auto aan de hand zou zijn....???? Wat voelen wij ons bedonderd en bedrogen. Uiteindelijk hebben we vorige week een gesprek gehad met Peter Drogtrop en de auto terug verkocht aan Drogtrop waar zij je natuurlijk ook niet tegemoet komen en de 10 maanden rijden met deze auto ons 8500,- heeft gekost. Daarnaast hebben ze totaal geen empathie met je en tevreden klanten zijn voor hun niet erg belangrijk, ook niet als je daar net als wij al vaker een auto hebben gekocht. Dus kijk uit, een gewaarschuwd mens telt voor 2...
Reactie van eigenaar
Geachte mevrouw van Schie. Dank voor uw beoordeling van ons bedrijf. In reactie hierop willen wij als volgt reageren: Zowel wij, alsmede in samenspraak met Renault Nederland zijn er geen afwijkingen aan de Renault Austral geconstateerd. Dit is u destijds schriftelijk, maar ook mondeling door beide partijen bevestigd. Dat de Renault Austral een hoger verbruik in koude periode vertoond is inherent aan auto`s met een vorm van elektrificering. Zoals ook van een volledig elektrische auto bekend is. Ongeacht het merk ! U heeft daar helaas geen vrede mee. Wij betreuren het dan ook ten zeerste dat wij u dit niet duidelijk hebben kunnen maken. M.b.t. de terugkoopprijs van de Renault Austral. Hierop kunnen wij berichten dat deze nagenoeg overeenkomstig was met uw eigen voorstel, vervolgens heeft u ons daarop gedane voorstel dan ook zelf voor akkoord gegeven, en aansluitend hebben wij dit per direct aan u overgemaakt. Wij vinden het jammer dat voorgaande prettig verlopen gespreken helaas zo zijn geëindigd, maar wensen u desondanks veel rijplezier toe met de nieuwe auto van uw keuze. Met vriendelijke, doch enigszins teleurgestelde groet. Auto Drogtrop.
Joost van der Zwaan
Een heel klantvriendelijke garage met goede medewerkers. Bij elke melding kon ik snel terecht en was het probleem snel verholpen. Echt een fijne garage. Bedankt en tot de volgende keer.
Reactie van eigenaar
Geachte mijnheer van der Zwaan, Dank voor deze mooie beoordeling van onze werkzaamheden, en zijn u hierin dan ook graag van dienst geweest. M.vr.gr. getekend. Team Auto Drogtrop.
Bert van de Velden
Auto voor onderhoud en APK aangeboden. Bijzonder vriendelijk en to the point geholpen. Prima service.
Reactie van eigenaar
Geachte mijnheer van der Velden. Dank voor deze mooie 5-sterren beoordeling, en uiteraard zijn wij u in de toekomst weer graag op een zelfde wijze van dienst. Team Auto Drogtrop.
M Tannazi
Vandaag zijn we naar de dealer geweest en de verkoper reageerd heel beledigend en racistisch tegen ons. We wilden een auto kopen en en eventueel onze auto inruilen. Daarnaast wilden met gewenste auto een proef rijen. Hij stond erop dat hoe we naast de inruil, aan het geld kunnen komen. Hij liet ons niet proef rijen. Zoiets heb ik nog nooit meegemaakt.
Reactie van eigenaar
Goedemiddag Mijnheer Tannazi. Dank voor uw reactie naar aanleiding van uw bezoek hedenmorgen. In antwoord hierop: Prijstechnisch zitten wij ruim €. 2.000,= uit elkaar, en zou u de Toyota Aygo eerst zelf verkopen. ( Over geld is niet gesproken ) M.b.t. de proefrit. De Auto die u wilde aankopen, daarvoor kwam op hetzelfde moment de dame proefrijden die hiervoor een afspraak open had staan. (De dames die u ook heeft gezien !!) De andere auto die wij hiervoor gebruiken was/is op dat moment niet beschikbaar. Had u met het door uzelf toezegde uurtje geduld teruggekomen, had u met de auto kunnen proefrijden. En racistisch. Volgens ons hebben wij een heel normaal gesprek gevoerd. Dat dit niet overeenkomt met het feit dat het u op dat moment niet paste dat de afspraak gelijktijdig kwam, betreft een hele andere interpretatie. Met vriendelijke doch teleurgestelde groet. Auto Drogtrop.
Jouw praktijk in het daglicht?
Sta bovenaan in Heemskerk en bereik meer cliënten.
Slechts 3 premium posities beschikbaar.
