debandencentrale.be Heist-op-den-berg

Davy V.

Mijn ervaring met deze bandencentrale was ronduit schokkend. Ik bracht een velg binnen met een lek, met de duidelijke belofte dat dit “tegen het weekend klaar zou zijn” en dat ik een bericht zou krijgen. Dat bericht is nooit gekomen. In de weken daarna heb ik meerdere keren zelf moeten bellen, telkens met exact dezelfde boodschap: dat men mij zou contacteren zodra het klaar was. Geen enkele keer gebeurde dat. Na drie weken ben ik persoonlijk langsgegaan. Daar kreeg ik te horen dat de velg “weg was voor reparatie”. De dag nadien kreeg ik opnieuw een andere uitleg, namelijk dat de velg “oké was maar dat de lektest mislukt was”. Ook hier weer dezelfde belofte dat men mij zou contacteren. Omdat de tegenstrijdige informatie bleef aanhouden, ben ik een week later opnieuw zelf langsgegaan. Wat ik daar aantrof, was voor mij het breekpunt: mijn velg en banden lagen nog exact op dezelfde plaats, in dezelfde staat als toen ik ze had binnengebracht. Op basis van wat ik zelf heb gezien, lijkt er in die hele periode geen enkele handeling te zijn uitgevoerd. Ik kan alleen maar zeggen dat ik mij door deze opeenvolging van onjuiste informatie en niet‑nagekomen beloftes diep misleid voel. Op basis van mijn eigen ervaring kan ik deze zaak absoluut niet aanbevelen.

Lise

Ik heb hier een zeer teleurstellende ervaring gehad. In november 2025 heb ik velgen besteld, maar nadien heb ik nooit een bevestiging gekregen dat deze effectief besteld waren. Eind januari 2026 had ik eindelijk een afspraak om mijn banden te laten wisselen. Toen bleek dat de velgen wel degelijk besteld waren, maar dit was niet het juiste model noch de juiste kleur, en ze pasten bovendien niet op mijn wagen. Diezelfde dag kreeg ik nog de bevestiging dat de correcte velgen opnieuw besteld waren. Daarna bleef het echter stil. Ik heb zelf meerdere keren moeten navragen en kreeg telkens vage of uitgestelde antwoorden. Uiteindelijk kreeg ik zelfs te horen dat men “het spoor van de bestelling kwijt was”. Tot op vandaag heb ik nog steeds geen correcte velgen ontvangen. Uiteindelijk ben ik mijn zomerbanden (die daar zonder velg lagen) zelf gaan ophalen. Eerst werden mijn banden niet meteen teruggevonden, waarna ze zonder verdere uitleg in mijn koffer werden gelegd. Over de fout geleverde velgen werd niets meer gezegd en excuses bleven uit. Jammer, want dit heeft veel tijd en frustratie gekost. Voor mij geen tweede keer.

Kris De Pooter

Banden piekfijn onder de auto gemonteerd net voor ik naar de keuring moest

Carlo

Hier een set wielen gekocht die niet in orde waren. De verkoper gaf garantie, maar kwam deze uiteindelijk niet na. Teleurstellend dat er op deze manier met klanten en de staat van producten wordt omgegaan

jonas van egdom

Vriendelijk maar komt afspraken niet na.

sofiya x