Profile Hilversum

Danielle

Adrie

Op een woensdag een apk laten doen en helaas afgekeurd op een wiel lager aan de voorzijde. Twee dagen later doet een monteur een idem keuring voorafgaande de reparatie en dan blijkt de remschijf de boosdoener te zijn........ wat zou dat naar alle waarschijnlijkheid een bijzonder dure reparatie geweest zijn als ik de auto bij profile had laten repareren. Dan had ik zeer waarschijnlijk een telefoontje gehad dat naast t wiellager ook de schijven vervangen moesten worden. Goede koffie en vriendelijke mensen maar een verbaasd blik toen ik nee antwoorde of de auto bij hen gerepareerd moest gaan worden. Jammer maar Profile Hilversum is voor mij een No-go

Jerry

Totaal incompetent

wissam ouadah

⭐ 1 Ster - Zeer teleurstellende ervaring Ik bracht mijn auto Mercedes naar Profile Hilversum voor een APK-keuring en kreeg te horen dat er voor meer dan €1300 aan reparaties nodig was, waaronder het vervangen van een wiellager en andere zogenoemde problemen. Gelukkig besloot ik om een tweede mening te vragen bij een andere garage — en daar ben ik heel blij mee. De andere garage heeft een correcte APK-keuring uitgevoerd en vond alleen een klein probleem met mijn richtingaanwijzers, wat ze hebben opgelost voor €80 totaal (inclusief de APK). Er werd helemaal niets gezegd over een wiellager of andere grote problemen. Dit zet grote vraagtekens bij de eerlijkheid en transparantie van Profile Hilversum. Het voelde alsof ze onnodige reparaties wilden aansmeren en misbruik wilden maken van de situatie. Wat het nog erger maakt, is dat ik geen Nederlander ben en de taal niet goed spreek. Misschien dachten ze dat ik weinig kennis heb van auto’s en dat ze me makkelijk iets konden wijsmaken. Dat gevoel kreeg ik sterk. Op basis van mijn ervaring kan ik deze locatie niet aanbevelen. Vraag altijd om een tweede mening voordat je akkoord gaat met dure reparaties

Burton Cicilia

Aankomst gelijk warm ontvangen gelijk geholpen en snel oplosgericht zeker een aanraden ✅️

Pierre Dijkstra

Topservice! Onlangs had ik een langzaam leeglopende band. Aangezien de garage waar ik normaal naar toe ga volledig volgepland was voor de komende week op zoek gegaan naar een alternatief. Op de website van Profile staat dat langskomen zonder afspraak mogelijk is, dus ik er naar toe. Bij de receptie wordt me verteld: oeh, het is best wel druk, maar kom rond 16.00 nog even langs, dan heb ik meer inzicht in hoe dingen lopen en of ik je nog kan helpen. Afijn, om 16.00 me weer gemeld. Rond 16.15 wordt de band van de auto gehaald en om 16.45 rijd ik met een geplakte band (spijker in de band was de oorzaak) weer van het terrein af. Dit ondanks hun drukke middag! Dat noem ik nog eens service! Thnx!