Car fix point

Reactie van eigenaar

Jammer om te lezen dat u niet tevreden bent over onze dienstverlening. Wat betreft het type olie: u heeft onze ter plekke gevraagd welke type olie wij konden leveren. Wij hadden toe de olie aangeboden die wij op voorraad hadden , passend bij uw voertuig. Daarbij hadden wij meerdere keren aangegeven dat u ook zelf de olie kon aanleveren Als u dat liever had. Om die reden vinden wij deze opmerking niet terecht. Het oliefilter heeft ons rond 20 euro gekost. De factuur hiervan hebben wij u toegestuurd toen u onze had gevraagd over de prijs; het bedrag was dus niet 15 euro zoals vermeld. Onze totaalprijs is opgebouwd uit drie onderdelen: de kosten voor de olie inclusief vervoer en afvoer , de materialen kosten (filters in dit geval) en de arbeidskosten.