Van Poelgeest BMW & MINI Naarden

Colinda Schuurman

Mooi bedrijf, super vriendelijk en kundig personeel. Goed geholpen.

Peter Ladestein

Prachtige showroom van dit mooie automerk. Goede koffie.

Quinten van Solt

Ik ben vandaag door het team van Van Poelgeest Naarden geweldig uit de brand geholpen. Mijn BMW startte niet meer door een accu probleem. Ik kon hem met de andere elektrische auto niet aan de praat krijgen en toen kwam een chauffeur van BMW met een Kickstarter. Mijn zoontje kreeg een speelgoed auto en in de middag werden we thuis opgehaald toen de auto gewassen en al klaar stond. Je betaalt de premium prijs en krijgt ook echt de premium behandeling. Dankjewel Van Poelgeest team

Üzeyir Yenilmez

Make a clear in English and Dutch that , I have a complaint about their service that because of they are so busy, they didn’t give any professional support despite high charges such as €200 just for diagnostics of the car, and worst thing is that they used my personal oil which it’s liquid is not %100 the correct oil, I am not sure even it’s oil or a synthetic chemical because I used that tank of liquid for different purposes. They also threatened me to postpone (2-3 weeks later) the dumping the liquid they put into my motor . As I client I told them I give them a low score and they tried to get rid of me from the store . Bad service Ik wil hierbij een klacht indienen over de service die ik in uw werkplaats heb ontvangen. Omdat uw team extreem druk was, heb ik geen professionele ondersteuning gekregen, ondanks de hoge kosten die u rekent — waaronder €200 alleen al voor een eenvoudige diagnose. Wat mij nog meer zorgen baart, is dat uw medewerkers mijn persoonlijke olie hebben gebruikt, terwijl de vloeistof in die tank helemaal niet 100% de juiste olie voor mijn auto is. Sterker nog, ik weet niet eens zeker of het motorolie was, omdat ik die vloeistof normaal gesproken voor heel andere doeleinden gebruik. Dit had nooit zonder mijn uitdrukkelijke toestemming in de auto mogen worden gebruikt. Daarnaast dreigden uw medewerkers om het verwijderen van de vloeistof die zij in mijn motor hebben gedaan met 2–3 weken uit te stellen, wat ernstige schade aan de auto kan veroorzaken. Toen ik aangaf dat ik vanwege deze ervaring een lage beoordeling zou geven, werd ik respectloos behandeld en feitelijk de winkel uitgewerkt. Dit niveau van service is onacceptabel.

Usha

Ontzettend tevreden over de klantgerichtheid en vriendelijkheid. Speciaal dank aan Steven voor het mogelijk maken van deze fantastische ervaring. Van snelle reacties en topservice tot last-minute wijzigingen: alles was perfect geregeld. Wij zijn dan ook erg blij met onze aankoop en hebben in dit winterse weer al de nodige kilometers gereden.

Mansoer Salarbux (Max)