Profile Nijmegen

Edwin Fuchten

DutchHealer

Vanmiddag opnieuw bij Profile geweest voor de banden. Vooraf nog gebeld om zeker te weten dat ze er dit keer wél waren. Het duurde ruim 20 minuten voordat er überhaupt werd opgenomen, en toen werd er ook nog eens vreemd gereageerd op mijn vraag. Gezien de vorige keer lijkt me het vrij logisch dat ik dat even wil controleren. Eenmaal daar aangekomen was de betreffende medewerker niet eens aanwezig achter de balie. Vervolgens heeft mijn auto nog zo’n 15 minuten buiten stil gestaan voordat er eindelijk iemand actie ondernam en de auto naar binnen reed. Het hele proces kwam totaal ongeïnteresseerd en ongeorganiseerd over. Dit alles geeft mij weinig vertrouwen in de gang van zaken en de manier waarop hier met klanten wordt omgegaan.

Aleksandra

Vitomino

Eli F

Auto APK laten keuren, afgekeurd op drie punten die totaal niet bleken te kloppen. Bij een andere garage zelf meegekeken. Ze hadden de koplampen afgesteld maar dat klopte ook voor geen meter. 9 tientjes armer en afkeur dus nieuwe APK echt totaal voor niets. Echt de slechtste apk garage die ik heb meegemaakt. Verhaal proberen te halen maar het ene excuus na het andere. Ze hadden geen doekje om de hoes af te vegen dus aandrijfashoes ten onrechte bestempeld als ‘lek’. Kreeg aan de telefoon te horen toen ik verhaal ging halen ‘ja maar hij is poreus dus hij gaat toch een keer lek’. Auto van 2022. Zie foto.

Jesse Daas

Ik kom daar aan (na gebeld te hebben en te horen hebben gekregen dat ik langs kon komen), en ik krijg te horen dat ze eerst koffie pauze gaan houden van ongeveer een kwartier. (ik ben meteen weer weg gegaan)