Hedin Automotive Kia
Autobedrijf/Garage, Autodealer, Autoreparatie en -onderhoud, Kia-dealer, Dealer van tweedehands auto's
4.0 (40 reviews)Locatie
Component 74, 1446 WP Purmerend, Nederland
Map voorbereiden...
Contactgegevens
Services & Beschikbaarheid
Openingstijden
Reviews
Rating Distribution
Mary Rijkenberg
Was al absoluut niet tevreden,nu tot nulpunt gezakt,echt een klacht,wordt niet geluisterd,wilde iemand persoonlijk hebben,niet mogelijk,echt drama,gaan over op andere auto!!!
Reactie van eigenaar
Beste Mary, Bedankt voor het delen van jouw feedback. Het spijt ons te horen dat je absoluut niet tevreden bent en dat je nu zelfs nadenkt over een andere auto. We nemen jouw feedback serieus en zouden graag werken aan een oplossing. Zou ik je mogen vragen om een mail te sturen naar info.kia@hedinautomotive.nl onder vermelding van jouw contact- en autogegevens en een korte situatieschets? Dan kan ik dit escaleren en de vestiging vragen om een reactie. Met vriendelijke groet, Stephan van Hedin Automotive
Marcel van velzen
Ben goed geholpen!
Reactie van eigenaar
Beste Marcel, Dank voor jouw positieve feedback. We zijn blij te horen dat je goed geholpen bent. We waarderen jouw terugkoppeling enorm. Met vriendelijke groet, Stephan van Hedin Automotive
Tjeerd Aukema
Prima contact gehad mbt onderhoud van de auto. Aardige medewerkers en mooi bedrijf.
Reactie van eigenaar
Beste Tjeerd, Hartelijk dank voor je positieve feedback. We zijn bij te horen dat het contact over het onderhoud naar wens is geweest en dat je de medewerkers waardeert. Bedankt voor je mooie woorden. Met vriendelijke groet, Stephan van Hedin Automotive
I Dopp
We zijn heel fijn geholpen door Dani! Tijdens onze koop hield hij ons op de hoogte van wanneer ze met iets bezig waren(met de auto), en konden op deze manier de auto een halve week eerder ophalen dan gepland. We zijn erg tevreden hoe alles is gegaan. Dankjewel dus !😃
Reactie van eigenaar
Beste meneer/mevrouw, Hartelijk dank voor jouw positieve terugkoppeling. We zijn blij te horen dat je tevreden bent over de communicatie en dat je de nieuwe auto eerder kon ophalen dan gepland. Met vriendelijke groet, Stephan van Hedin Automotive
Ilya Palamarchuk
Slechte service en een onbevredigende benadering van klanten.
Reactie van eigenaar
Beste Ilya, Bedankt voor je terugkoppeling en wat vervelend om te horen dat je slechte en onbevredigende service hebt ontvangen van ons waarvoor onze excuses. Mocht je hier verder over in contact komen met ons dan zou ik je graag willen vragen om jouw contact- en autogegevens te delen per mail. Dan kan ik de vestiging vragen om een reactie. De mail mag naar info.kia@hedinautomotive.nl Met vriendelijke groet, Stephan van Hedin Automotive
g m
Deze mensen verzinnen verhalen.. ze willen dat je zelfs banden bij hun haalt omdat ze dan bijna €900 kunnen verdienen.. heb zelf banden elders laten doen en hebben ze volledig gegooid op de banden.. zelfs de monteur geeft aan stap 1 is banden , daarna kijken we naar motorsteun en aandrijfas. Terwijl andere dealer(kia) aangaf je hebt al afspraak geef door dat ze naar aandrijfas en motorsteun moeten kijken, je kan nog wel even doorrijden.. maar omdat ik bij klanttevredenheidsonderzoek heb ingevuld ontevreden want probleem is niet opgelost.. blijven ze verhalen verzinnen omtrent banden want die moet je daar ook doen . We doen al genoeg dure auto onderhoud dan willen ze €1000 aan banden eronder zetten voordat ze verder gaan. Kreeg te horen "wij gaan u niet helpen".. betere oplossing andere dealer, ik zit er niet mee jammer dat vestiging Amsterdam weg is. Altijd goed geholpen daar, hier luisteren ze niet naar je en doen maar wat volgens een stappenplan en komt jou oplossing op stap 6 dan moet je uit voorzorg ook de eerste 5 stappen doen en bij deze Dealer, want niemand kan het beter (probeer geen goedkopere oplossing te zoeken, want dan ben je de sjaak en helpen ze je niet verder. Uitproberen dus en onbeschoft vooral de oude garde (zoals je dat noemt) balie medewerkers super aardig
Jouw praktijk in het daglicht?
Sta bovenaan in Purmerend en bereik meer cliënten.
Slechts 3 premium posities beschikbaar.
