Citroën Nefkens
Autobedrijf/Garage, Autoschadebedrijf, Autowerkplaats, Citroën-dealer, Autodealer, Autoleasebedrijf, Autoreparatie en -onderhoud
4.3 (19 reviews)Locatie
Rietveldenweg 38, 5222 AR 's-Hertogenbosch, Nederland
Map voorbereiden...
Contactgegevens
Services & Beschikbaarheid
Openingstijden
Reviews
Rating Distribution
Stijn
Zeer slechte service en ervaring. Twee keer 4-6 weken moeten wachten voor kleine werkzaamheden. Slechte en onduidelijke communicatie. Ze lijken over te lopen en het werk niet te kunnen managen. Ik ga hier niet meer naar toe en raad dan ook iedereen af hier enige zaken te doen.
Reactie van eigenaar
Beste Stijn, Het spijt ons te horen dat jouw ervaring niet aan de verwachtingen voldeed en dat de communicatie niet helder was. Wij waarderen de opmerking en nemen de situatie serieus om waar mogelijk verbetering na te streven. Onze welgemeende excuses voor het ontstane ongemak. Met vriendelijke groet, Michiel Janssen Nefkens Citroën Den Bosch
Henry Omloo
alles is correct uitgevoerd.
Reactie van eigenaar
Beste Henry, Hartelijk dank voor jouw positieve ⭐⭐⭐⭐⭐terugkoppeling. Wij zijn blij te vernemen dat alles naar wens is afgerond. Met vriendelijke groet, Michiel Janssen Nefkens Citroën Den Bosch
Joy Peters
Super blij met mijn nieuwe auto en de Service van Nefkens Den-Bosch. Dank je wel Frank!
Reactie van eigenaar
Beste Joy, Hartelijk dank voor jouw positieve ⭐⭐⭐⭐⭐reactie. Het doet ons genoegen te horen dat je tevreden bent met de nieuwe auto en de geboden service. Met vriendelijke groet, Michiel Janssen Nefkens Citroën Den Bosch
Jason Lisette van Kuijk
Zaterdag op pad om een auto bij Nefkens in Den Bosch te bekijken. Auto bezichtigd en wilden overgaan tot kopen. Kennelijk was er net na ons nog een klant de zaak binnen gekomen met dezelfde wens. Wij werden afgewimpeld door middel van geen prijsonderhandeling, herhaaldelijk melden dat we met de in te ruilen auto terug moesten komen, niet meer ingaan op de vraag of we deze zonder inruil konden kopen en onder druk gezet door de verkoopleider dat er een andere gegadigde was. Dit bespreekbaar gemaakt en gezegd dat we voornemens waren de auto te kopen. De onderhandeling stopte, geen uitdraai van het voorstel gekregen, we moesten maandag maar met de in te ruilen auto terugkomen en Oja een auto reserveren deden ze niet evenals een voorlopig koopcontract sluiten. We zijn om kwart voor vijf de deur uitgelopen met het gevoel dat we hoe dan ook onze tijd hadden verdaan met een oneerlijk gesprek. Maar goed een afspraak op maandag om half 10 om met de in te ruilen auto te komen. Onderweg naar huis zagen we al dat de auto van de site was gehaald. Terwijl de verkoper had beloofd dat hij het batterij rapport hier nog op te zetten. Maandag vanaf 9 uur afgewacht maar er kwam geen telefoontje om de afspraak af te zeggen. Men wist dat wij ruim 45 min moesten rijden en dus om kwart voor negen al in de auto hadden moeten zitten voor de afspraak van half 10. Uiteindelijk zelf gebeld om kwart voor 10 en jawel hoor wat we al dachten de auto was zaterdagmiddag net tegen vijf uur verkocht. Maar we konden gerust nog langskomen…. Wat denken jullie zelf Nefkens Den Bosch? Dat we ons nog een keer laten voorliegen?
Reactie van eigenaar
Beste Jason, Het spijt ons dat jouw ervaring bij ons niet heeft voldaan aan de verwachtingen. Je hoort duidelijk, eerlijk en zorgvuldig geholpen te worden en wij begrijpen dat dit in jouw geval niet zo is verlopen. Dat de auto zonder bericht is verkocht terwijl er een afspraak gepland stond, is begrijpelijkerwijs zeer teleurstellend. Wij nemen jouw feedback serieus en bespreken dit intern om herhaling te voorkomen. Als je openstaat voor een vervolggesprek, kijken wij graag mee naar een passende oplossing. Onze welgemeende excuses voor voor deze vervelende ervaring. Met vriendelijke groet, Michiel Janssen Nefkens Citroën Den Bosch
Jelle Van Helvoirt
Met dank aan Frank een fantastische ervaring gehad!
Reactie van eigenaar
Beste Jelle, Hartelijk dank voor jouw positieve ⭐⭐⭐⭐⭐woorden. Het doet ons veel plezier te horen dat jouw ervaring zo goed was en dat je tevreden bent over onze service. Met vriendelijke groet, Michiel Janssen Nefkens Citroën Den Bosch
antoine amiot
Prima geholpen goed personeel
Reactie van eigenaar
Beste Antoine, Hartelijk dank voor jouw⭐⭐⭐⭐⭐ positieve beoordeling. We zijn verheugd te lezen dat onze medewerkers je snel en adequaat hebben geholpen. Met vriendelijke groet, Michiel Janssen Nefkens Citroën Den Bosch
Jouw praktijk in het daglicht?
Sta bovenaan in 's-Hertogenbosch en bereik meer cliënten.
Slechts 3 premium posities beschikbaar.
