Van Mossel Volkswagen Tilburg
Autobedrijf/Garage, Autoverzekering, Autowerkplaats, Volkswagen-dealer, Autoleasebedrijf, Autoverhuur, Autoreparatie en -onderhoud, Autodealer, Dealer van tweedehands auto's
4.2 (50 reviews)Locatie
Ringbaan Noord 65, 5046 AA Tilburg, Nederland
Map voorbereiden...
Contactgegevens
Services & Beschikbaarheid
Openingstijden
Reviews
Rating Distribution
Jennifer van Laarhoven
Super service! Bij van mossel VW tilburg ik ben goed en snel geholpen!
Maarten
Zeer tevreden over mijn ervaring bij Van Mossel Volkswagen Tilburg. Proefrit, offerte en aflevering verliepen allemaal soepel. Complimenten aan Pim voor de snelle en goede service; de auto stond er perfect gepoetst bij, van binnen en buiten. Ook de uitleg bij aflevering was duidelijk en prettig. De rijervaring is daarnaast top. Zeker een positieve ervaring!
Joost C.
Van begin tot eind een geweldige ervaring gekregen. Enthousiaste en behulpzame medewerkers. Goede uitleg gekregen over de nieuwe auto.
Reactie van eigenaar
Beste Joost, Veel veilige kilometers met uw prachtige Volkswagen Tiguan! Wat een plaatje. - Volkswagen Tilburg
Özkan AY
Hier een afspraak maken is al bijna onmogelijk. Ze geven je pas een afspraak meer dan een maand. En hoe gaat dat? Gewoon telefonisch een datum en uur doorgeven, zonder enige bevestigingsmail of iets dergelijks. Ik heb nog expliciet gevraagd of ik een bevestiging per mail zou krijgen. “Nee hoor”, zeiden ze. Het is toch heel normaal dat iemand de datum en het tijdstip van een afspraak die pas over één of anderhalve maand is, kan vergeten. Zelfs als ik in mijn eigen dorp naar een simpele bandencentrum ga, krijg ik automatisch een bevestigingsmail na het maken van een afspraak. Dit hele gebeuren voelt totaal niet professioneel of georganiseerd aan. Maar op één vlak zijn ze wél extreem professioneel: hun prijsbeleid. Eerst werd er gezegd dat het ongeveer €90 zou kosten voor een klein onderdeel. Uiteindelijk liep ik na tweeënhalve maand buiten met een rekening van €350. Heel “professioneel” inderdaad. Ik raad ze absoluut niet aan. Er is geen transparantie, geen duidelijke prijsafspraken en totaal geen openheid. Alles behalve professioneel. Zodra ze de kans krijgen, laten ze de klant gewoon extra betalen. Voor 10 minuten (expert) praktijk 180 euro. Alsof ze het wiel opnieuw hebben uitgevonden.
Reactie van eigenaar
Beste heer Özkan AY, Vriendelijk dank voor uw review. Wat vervelend dat u een negatieve ervaring heeft gehad met onze collega's van de werkplaats. In ons systeem hebben wij u geprobeerd terug te vinden echter komen uw gegevens op basis van uw voornaam niet naar voren. Zou u ons een e-mail kunnen sturen met uw kenteken? Dan gaan we direct kijken of we iets voor u kunnen betekenen! Pim.Kwantes@vanmossel U kunt mij ook bellen op + 31 6 21 68 26 58
Dennis S
Reactie van eigenaar
Beste Dennis, Vriendelijk dank voor uw 5-ster review! - Volkswagen Tilburg
Leo -
Prima te woord gestaan en geholpen door de verkoop adviseur. Kon mij mooi vooruit helpen in de zoektocht naar welke andere leaseauto we zouden willen.
Reactie van eigenaar
Beste Leo, Vriendelijk dank voor uw feedback. Fijn dat we u hebben kunnen helpen bij de zoektocht. Zouden wij nog iets voor u kunnen doen om de 4-ster naar een 5-ster review te krijgen? U kunt mij ook persoonlijk een bericht sturen via: Pim.Kwantes@vanmossel.nl of + 31 6 21 68 26 58
Jouw praktijk in het daglicht?
Sta bovenaan in Tilburg en bereik meer cliënten.
Slechts 3 premium posities beschikbaar.
