Profile Utrecht, Nooteboom

Frank van Wonderen

Snelle en goede service. Niet goedkoopste maar zeker goed

Erik van Zenderen

Elke half jaar bij deze Profile, voor de bandenwissel. Gaat elke keer weer prima, en vlotter dan ze aangeven bij de start van de werkzaamheden. Top.

Jean-Marc Maas

Goede service, goede koffie, goede wifi.

Soheil Alavirad

Vermijd deze plek als u wilt dat uw auto goed wordt behandeld. Ik bracht mijn Lexus RX erheen voor een simpele bandenwissel van winter- naar zomerbanden. Tijdens de wissel activeerden ze een alarm van de bandenspanningssensor en ze hebben er niets over gezegd – ik merkte het pas toen ik wegreed. Toen ik meteen terugkeerde, wimpelden ze me af met de mededeling: "Rijd maar een stukje, dan reset het vanzelf." Meer dan een week later functioneerde het alarm nog steeds niet goed. Ik bracht de auto naar een officiële Lexus-dealer, die ontdekte dat Profile de sensoren volledig had losgekoppeld, wat een herprogrammering van €100 vereiste. Toen ik Profile belde om te vragen of ze het meteen wilden repareren of de kosten wilden vergoeden, toonden ze geen enkele verantwoordelijkheid. Ze zeiden afwijzend dat rijden zonder actieve sensoren "veilig" was, dat ik de volgende dag terug moest komen en wilden zelfs niet garanderen dat ze wisten hoe ze het moesten repareren. Ik heb ervoor gekozen om Lexus te betalen om hun fout te herstellen in plaats van ze ooit nog aan mijn auto te laten komen. Uiterst onprofessioneel.

Tonnetje

Fijne plek voor onderhoud aan je auto, zoals het wisselen van winterbanden. Het personeel is vriendelijk en helpt je snel weer op weg. Tijdens het wachten kun je rustig een koffie drinken en gebruikmaken van de wifi, wat het verblijf een stuk aangenamer maakt. De prijs voor bandenservice en onderhoud is netjes en duidelijk. Een praktische garage waar service en gemak goed samenkomen 🚗☕.

M. Dekker