Toyota Van Gent Veenendaal

Petra van Erk

Gisteren onze nieuwe auto opgehaald bij Toyota Van Gent in Veenendaal. Wat een geweldige ervaring! Wij zijn zeer goed te spreken over de communicatie en het verloop om te komen tot het kiezen van de juiste auto. Alles klopte! Wij bedanken onze verkoper Nick voor zijn vakkundige inbreng en geduld. Een echte top verkoper!

Djilana 0317NL

Wij geven Van Gent Veenendaal 5 sterren, en dat doen we niet zomaar! Na een mindere ervaring bij een andere vestiging in ede (waar de auto helaas niet netjes was en veel zichtbare schaden te zien was), uit eindelijk kwamen we onaangekondigd in Veenendaal terecht. Vanaf dat moment was de service top. De ontvangst We werden hartelijk ontvangen door de receptioniste. Terwijl wij boven bij de Toyota C-HR’s keken, hield zij zelfs een oogje in het zeil bij onze dochter en baby. Wat een topservice! Het aankoopproces We kwamen terecht bij dhr. Sweers. Een vriendelijke, eerlijke verkoper die ons alle tijd en ruimte gaf. Na een fijne proefrit in een prachtige C-HR Executive waren we verkocht. Er werden duidelijke afspraken gemaakt over de aflevering: de auto zou technisch en optisch in topstaat worden afgeleverd met garantie en onderhoud. De aflevering en nazorg Bij het ophalen stond de auto netjes onder een doek. Eenmaal thuis merkten we echter dat de binnenkant niet zo schoon was als gehoopt. Dat was even een tegenvaller. Maar hoe Van Gent dit oploste, verdient een pluim! De volgende ochtend konden we direct terecht. Dhr. Sweers erkende het foutje meteen ("Dit had nooit zo mogen gebeuren") en nam alle zorgen weg. We kregen een leenauto mee en de auto werd alsnog volledig professioneel gereinigd. Als kers op de taart hadden ze ook nog een restyler laten komen voor een klein deukje dat we later pas zagen. Dát is pas service! Conclusie De auto is nu perfect en we zijn er ontzettend blij mee. Dank aan dhr. Sweers en het team voor het nakomen van de afspraken en de geweldige afhandeling. Kleine tip: Bij veel dealers krijg je een bloemetje of taartje bij de aflevering. Dat ontbrak hier, wat een leuke toevoeging zou zijn voor de 'feestvreugde'. Maar dat mag de pret zeker niet drukken! Mensen, ga gerust naar Van Gent. Heb vertrouwen, want alles wordt uiteindelijk perfect opgelost! 😍💪

Eke de Leeuw

Ron van Slobbe

Ron Smits

Een hele goede daeler waar de klant nog koning is.

Jurgen Krebbekx

Fantastisch bedrijf,klantvriendelijk en servicegericht,er wordt geen enkele moeite bespaard,hier voelt de klant zich echt koning ‼️