Profile Venray

patrick van boxtel

Super geregeld alles in de buurt vol iedereen moeilijk doen en 1 telefoontje naar deze vestiging en als ik direct kon komen wilde ze nog graag de auto uitlijnen eenmaal aangekomen begonnen ze er ook direct aan tijdens het wachten ook een leuk gesprek met een hele aardige dame achter de balie die tijd neemt voor hun klanten Super service

Simon Chapman

Ik was onderweg vanuit het Verenigd Koninkrijk toen ik een lekke band kreeg. Ondanks de drukte konden ze de auto toch nog even helpen en de band vervangen. Geweldige service van de dame aan de balie toen ik de auto bracht en van de man (die vanuit Nijmegen kwam) toen ik hem ophaalde. Ik waardeer de hulp enorm, want daardoor kon ik mijn reis niet uitstellen. Dank je wel!

Sandra Bronkhorst

Super, wat een vriendelijke en snelle service met mijn lekke band

edwin de klein

Al jaren laat ik mijn auto keuren bij Profile Venray en tot nu toe eigenlijk nooit problemen gehad. Helaas was mijn laatste ervaring totaal anders en klantonvriendelijk. Afgelopen week had ik mijn jaarlijkse APK. De dag vóór de keuring heb ik nog een nieuwe band gemonteerd omdat één band te weinig profiel had. De andere drie banden heb ik gecontroleerd en die hadden nog voldoende profiel, niet veel maar voldoende om door de apk te komen. Tot mijn verbazing werd mijn auto afgekeurd omdat de banden volgens hen onvoldoende profiel zouden hebben. Dat klopt simpelweg niet. Daarnaast werd de auto afgekeurd op een kapot kentekenlampje en een achter knipperlicht waarvan de kleur zou afwijken, dat kan natuurlijk. Ik vroeg of ik binnen zeven dagen terug kon komen voor een herkeuring. Wat mij echter enorm tegenviel is dat ik voor de herkeuring opnieuw het volledige APK-bedrag moet betalen. Terwijl het letterlijk om een paar minuten werk gaat om deze afkeurpunten te controleren. Dit heb ik nog nooit eerder meegemaakt bij andere garages. Na jarenlang klant te zijn geweest had ik hier echt wat meer coulance verwacht. Een kosteloze herkeuring of een klein bedrag was naar mijn mening veel klantvriendelijker geweest. Erg jammer. Deze ervaring geeft helaas een heel andere indruk van Profile Venray dan ik tot nu toe had.

Wouter Helmond

Super slecht en onbeschofte mensen. Ging erheen met ene goede auto en weg met een kapotte.

Caroline W-F