Bosch Car Service Waddinxveen | Park Honingen - Lease & Fleet Service Center
Autobedrijf/Garage, Autowerkplaats, Autokeuring, Autoleasebedrijf, Autoreparatie en -onderhoud, Bedrijf voor verkoop en/of lease van elektrische voertuigen, Leaseservice, Olieverversingsservice, Camperreparatie, Bandenservice
4.6 (14 reviews)Locatie
Coenecoop 324, 2741 PM Waddinxveen, Nederland
Map voorbereiden...
Contactgegevens
Services & Beschikbaarheid
Openingstijden
Reviews
Rating Distribution
Bianca Gunther
Plots aankomen met een defect aan mijn auto na doorverwijzing van ANWB. Ze hadden het erg druk deze goede vrijdag en dan toch mij er tussen zetten om te helpen. Ze zijn erg vriendelijk. En hebben mij op zeker vriendelijk te woord gestaan. Al eerder geweest met mij auto voor een kleine beurt en toen ook top geholpen Dank jullie wel voor de top service en tot de volgende keer
Jong-fu Hu
Reactie van eigenaar
Geachte heer Hu, Hartelijk dank voor uw mooie 5 sterren review. Hier doen we het voor! Namens het hele Team van BCS Park Honingen.
Abdul Zbair
Kars Cleveringa
Op 1 december had ik een afspraak staan voor het onderhoud van mijn leaseauto. Tussen 8 en 9 zou mijn auto worden opgehaald. Om 8.51u werd ik door ze gebeld met het bericht dat het ophalen van de auto niet kon omdat ik in een gebied woon met betaald parkeren. Of ik de auto zelf kon brengen. Dit was helaas niet mogelijk. Hij ging overleggen en ik zou worden teruggebeld. Om 9.16u werd ik teruggebeld. Ophalen van de auto kon niet maar ik kon wel een gratis vervangauto krijgen. Maar... opeens waren er ook allemaal monteurs ziek en kon ik de auto niet meer brengen voor onderhoud. Hij wilde een nieuwe afspraak maken maar ik heb aangegeven een afspraak te maken bij een andere garage. Zeer onbetrouwbaar! Ik kies voor het ophalen van de auto en aan het einde van de tijdvak word ik gebeld dat er opeens een probleem is, dus op tijd zou de auto sowieso al niet opgehaald worden. En daarna is er opeens geen capaciteit meer en moet er een nieuwe afspraak gemaakt worden?
Reactie van eigenaar
Geachte heer Cleveringa, Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen. Wij vinden het zeer vervelend om te horen dat het ophalen van uw leaseauto op 1 december niet volgens afspraak is verlopen en dat u hierdoor onnodig ongemak heeft ervaren. Het is uiteraard niet de bedoeling dat u pas aan het einde van het tijdvak wordt geïnformeerd dat het ophalen van de auto niet mogelijk is. Ook het ontbreken van capaciteit voor het onderhoud, nadat u was toegezegd dat u een vervangauto kon krijgen, had niet mogen gebeuren. Wij begrijpen dat dit de indruk wekt van onbetrouwbaarheid, en daarvoor willen wij onze oprechte excuses aanbieden. Wij nemen uw feedback zeer serieus en zullen intern bespreken hoe dit heeft kunnen gebeuren, zodat wij onze dienstverlening kunnen verbeteren en herhaling kunnen voorkomen. Hoewel wij het jammer vinden dat u ervoor heeft gekozen het onderhoud bij een andere garage onder te brengen, respecteren wij uiteraard uw beslissing. Mocht u in de toekomst alsnog gebruik willen maken van onze diensten of nog vragen hebben, dan staan wij graag voor u klaar. Met vriendelijke groet, Ton Choufoer (managing director)
Chris Lagendijk
Alleen al de klantvriendelijkheid van Abdul maakt het leuk
Reactie van eigenaar
Geachte heer Lagendijk, Beste Chris, Bedankt voor uw mooie review. Hier doen we het voor!
Ron de L
Reactie van eigenaar
Namens het hele team van Park Honingen, hartelijk dank voor uw mooie review.
Jouw praktijk in het daglicht?
Sta bovenaan in Waddinxveen en bereik meer cliënten.
Slechts 3 premium posities beschikbaar.
