Vakgarage Koopman

John van der linden

Ze konden niet helpen maar toch zeer goed advies gekregen, kudo's

Jamie Leemrijse

Ik heb mijn auto al langere tijd in onderhoud bij Vakgarage Koopman in Winterswijk en was tot eind vorig jaar altijd tevreden. Daarom valt deze ervaring mij tegen. Begin dit jaar ben ik stil komen te staan met problemen aan de automatische versnellingsbak. Dit is toen gerepareerd voor ongeveer €400. Vooraf heb ik nog gevraagd of ik zonder problemen met de auto op vakantie kon naar Tsjechië, en dat werd bevestigd. Helaas kreeg ik onderweg naar Tsjechië opnieuw dezelfde problemen en viel de auto weer uit. Dit heeft mijn vakantie behoorlijk beïnvloed en het heeft veel moeite gekost om de auto weer terug in Nederland te krijgen. De auto is daarna opnieuw naar de garage gebracht. Tijdens de reparatie kwamen er steeds meer problemen en kosten bij. Ik begrijp dat niet alles vooraf te zien is, maar gezien het feit dat er kort daarvoor al aan hetzelfde onderdeel gewerkt was, had ik verwacht dat er eerder gekeken zou worden naar een grotere of definitieve oplossing. Daarnaast was al bekend dat de auto een onderhoudsbeurt nodig had, en hierover is ook contact geweest. Daarom had ik verwacht dat dit meteen meegenomen zou worden, maar dat is niet gebeurd. Al met al had ik meer duidelijkheid en meedenken verwacht. Daarom zal ik hier niet meer terugkomen. Met vriendelijke groet, Jamie leemrijse

Ronny Berenschot

Vervangen ongevraagd de kentekenplaathouder voor eentje van zich zelf gevraagd of ze de oude weer willen monteren maar dat schijnt nogal lastig te zijn hebben de houder niet meer van de betreffende garage. Ben nu ruim 7 weken verder maar het is ze nog steeds niet gelukt om een houder van de betreffende garage op te halen.

Huub Jonker

Zeer netjes geholpen.Dit is de eerste indruk.

Maurits Nagel

Uitstekende service!

mohamad kamel

Ik raad Vakgarage ten zeerste af. Ik ben nu al ruim een maand aan het heen en weer rijden naar deze garage vanwege een probleem met de radio in mijn auto. Ondanks meerdere afspraken en beloftes is het probleem nog steeds niet opgelost. Wat nog erger is: ik heb er al flink voor moeten betalen, zonder enig resultaat. Uiteindelijk moest ik óók nog eens betalen om mijn kapotte radio terug te laten plaatsen – anders zou ik hem letterlijk in mijn handen meekrijgen. Service? Die is hier ver te zoeken. Ze lijken alleen geïnteresseerd in geld, niet in het daadwerkelijk helpen van klanten. Echt schandalig.