Locatie
Decimalaan 5, 3526 AH Utrecht, Nederland
Map voorbereiden...
Contactgegevens
Services & Beschikbaarheid
Openingstijden
Reviews
Rating Distribution
Maarten Scholtes-Timmerman
Vandaag langs geweest om mijn Passat te laten uitlijnen (trok een beetje naar rechts, en stuur stond niet recht) en balanceren. Super fijn geholpen, kon direct aan de slag. Trillingen zijn helemaal weg, auto rijdt weer snaarstrak rechtuit. Stuur lijkt nog niet helemaal perfect recht te staan, nog even aankijken. En al die service voor een scherpe prijs, waar concurrenten het echt niet voor doen. Het kan dus wel. Onthoud dit adres.
YuSuF AYKAÇ
Toen ik telefonisch informeerde naar nieuwe banden, werd mij verteld dat de prijs ongeveer €80-€100 inclusief montage zou zijn. Toen ik in de winkel kwam, bleek dat de prijzen vanaf €135 begonnen. Dit gaf al geen goed gevoel, maar omdat ik geen tijd had om verder te zoeken, heb ik toch twee banden laten monteren en een uitlijning laten doen in april 2026. Thuis ontdekte ik dat de banden begin 2024 geproduceerd zijn. Toen ik hierover belde, werd ik gevraagd om langs te komen, maar er werd geen enkele oplossing aangeboden en mij werd simpelweg verteld dat ik de banden zo moest gebruiken. Daarnaast trekt de auto nog steeds naar rechts ondanks de uitlijning. Ze hebben de banden van plaats gewisseld, maar het probleem is niet opgelost en lijkt zelfs erger te zijn geworden. Door deze ervaring voel ik mij niet serieus genomen en verkeerd geïnformeerd. Daarom zal ik hier niet meer terugkomen en raad ik dit bedrijf niet aan.
Hélder Lopes
Vriendelijke mensen, de persoon die de uitlijning deed was ook vriendelijk en nam de moeite om me te bellen en de gewenste camber-specificaties te controleren.
Adeeb Shamsi
Zeer slechte ervaring met dit bedrijf. Onlangs heb ik hier twee banden gekocht, maar deze waren oud, droog en van zeer slechte kwaliteit. Dit is absoluut niet veilig en zeker niet wat je als klant mag verwachten. Ik heb direct gebeld en aangegeven dat ik deze banden niet wilde houden en mijn geld terug wilde. Eerst werd gezegd dat dit mogelijk was, maar daarna wilden ze de montagekosten niet terugbetalen, terwijl in de advertentie op Marktplaats duidelijk stond dat de prijs inclusief montage was. Dit voelt erg oneerlijk en misleidend. Ze komen hun afspraken niet na en de communicatie is respectloos. Klanten worden niet netjes behandeld en je kunt dit bedrijf eigenlijk niet vertrouwen. Mijn advies: ga liever naar een betrouwbaar Nederlands bedrijf en koop liever nieuwe banden als je veilig wilt rijden. Veiligheid op de weg is veel belangrijker dan goedkoop willen besparen. Ik raad dit bedrijf absoluut niet aan.
Reactie van eigenaar
Bedankt voor uw review. We vinden het jammer om te lezen dat u uw ervaring op deze manier heeft ervaren. U heeft bij ons bewust gekozen voor gebruikte banden. Wij bieden zowel nieuwe als gebruikte banden aan, waarbij gebruikte banden een voordeliger alternatief zijn. Opvallend is dat u in uw review aangeeft dat veiligheid belangrijker is dan besparen en dat u nieuwe banden adviseert, terwijl u zelf voor gebruikte banden heeft gekozen. Onze gebruikte banden worden altijd gecontroleerd en hebben doorgaans een profiel tussen de 6 en 8 mm, wat binnen de veilige normen valt. U geeft aan dat de banden “oud, droog en van slechte kwaliteit” zouden zijn, maar het is ons niet duidelijk op basis waarvan deze conclusie is getrokken. Daarnaast zijn de banden gemonteerd in uw aanwezigheid. Op dat moment zijn er geen bezwaren of opmerkingen gemaakt. Uiteraard hadden we dit direct samen kunnen beoordelen en oplossen indien dit toen was aangegeven. Wat betreft de kosten: wij adverteren met prijzen inclusief montage bij aanschaf en gebruik. In uw geval heeft u achteraf besloten de banden niet te willen behouden. De montagewerkzaamheden zijn echter wel uitgevoerd, waardoor deze kosten – zoals gebruikelijk – niet worden gerestitueerd. Wij staan altijd open voor een nette oplossing en vinden het belangrijk om dit soort situaties in goed overleg op te lossen. Mocht u dit alsnog willen bespreken, dan bent u welkom om contact met ons op te nemen. Met vriendelijke groet, BCU – Banden Centrum Utrecht
lucas greek
Service is niet wat het is en de kwaliteit is teleurstellend. Gebruikte Banden laten monteren blijken de banden verschillende bouwjaren te hebben 2x 2019 en 1x 2017 en 1x 2014 wat niet verteld word, ook moest dat contant voldaan worden 👎
Reactie van eigenaar
Bedankt voor uw feedback. U heeft bij ons gekozen voor een gebruikte set banden. Het is inherent aan tweedehands banden dat deze niet altijd als identieke set van vier beschikbaar zijn. Hierdoor kunnen bouwjaren en merken onderling verschillen. Belangrijk is dat al onze banden, ongeacht de productiedatum, technisch worden gecontroleerd op kwaliteit en veiligheid voordat ze gemonteerd worden. Wat betreft de betaling: op onze locatie aan de Decimalaan kan worden gepind. Op onze locatie aan de Van Egmondkade beschikken wij momenteel niet over een pinautomaat, waardoor daar inderdaad contant afgerekend wordt. Dit is puur een praktische zaak per locatie. Mocht u specifiek op zoek zijn naar banden met een identiek bouwjaar, dan adviseren wij u om bij een volgende gelegenheid te informeren naar ons aanbod nieuwe banden. Met vriendelijke groet, BCU – Banden Centrum Utrecht
Tamer Karagöz
Zeer slechte ervaring met Banden Centrum Utrecht. Aan de telefoon krijg je een prijsafspraak, maar zodra je in de garage aankomt, noemen ze ineens een andere – hogere – prijs. Wanneer je daar iets van zegt, krijg je geen nette uitleg maar een onvriendelijke reactie zoals: “Als je het niet wilt, daar is de deur.” Dit is geen manier om met klanten om te gaan. Respect en eerlijkheid horen voorop te staan, maar hier ontbreekt dat volledig. Ze weten duidelijk niet hoe ze normaal en professioneel met klanten moeten praten. De communicatie is respectloos en ze komen hun woord niet na. Ik vind dit erg onbetrouwbaar en voel me misleid. Voor mij is dit geen bedrijf waar klantvriendelijkheid of eerlijkheid belangrijk is. Ik raad deze garage daarom niet aan.
Reactie van eigenaar
Bedankt voor uw feedback, al herkennen wij ons absoluut niet in uw weergave van de gebeurtenissen. Aan de telefoon geven wij altijd een prijsindicatie op basis van de door u verstrekte informatie. Wij hebben u daarbij — zoals wij bij ieder gesprek doen — expliciet gemeld dat de definitieve prijs pas op locatie kan worden vastgesteld na een fysieke controle. U was hier dus vooraf van op de hoogte. Ter plaatse bleek bovendien dat er extra onderdelen (centreerringen) nodig waren om uw velgen veilig te kunnen monteren. Ook deze kosten zijn vooraf duidelijk met u gecommuniceerd. U bent hier vervolgens akkoord mee gegaan, waarna wij de werkzaamheden hebben uitgevoerd. Wij dwingen klanten nooit tot een aankoop; als u de prijs te hoog vond, had u op dat moment de vrije keuze om de onderdelen niet af te nemen. Dat u achteraf, na akkoord te zijn gegaan en de service te hebben ontvangen, een dergelijke review plaatst, vinden wij zeer spijtig. Wij staan voor transparantie en eerlijkheid, maar verwachten dit ook van onze klanten. Met vriendelijke groet, BCU – Banden Centrum Utrecht
Jouw praktijk in het daglicht?
Sta bovenaan in Utrecht en bereik meer cliënten.
Slechts 3 premium posities beschikbaar.
