Banden centrum Utrecht
Autobedrijf/Garage, Bandenwinkel, Winkel voor tweedehands banden
4.5 (556 reviews)Locatie
Van Egmondkade 4, 3553 JE Utrecht, Nederland
Map voorbereiden...
Contactgegevens
Services & Beschikbaarheid
Openingstijden
Reviews
Rating Distribution
Tamer Karagöz
Zeer slechte ervaring met Banden Centrum Utrecht. Aan de telefoon krijg je een prijsafspraak, maar zodra je in de garage aankomt, noemen ze ineens een andere – hogere – prijs. Wanneer je daar iets van zegt, krijg je geen nette uitleg maar een onvriendelijke reactie zoals: “Als je het niet wilt, daar is de deur.” Dit is geen manier om met klanten om te gaan. Respect en eerlijkheid horen voorop te staan, maar hier ontbreekt dat volledig. Ze weten duidelijk niet hoe ze normaal en professioneel met klanten moeten praten. De communicatie is respectloos en ze komen hun woord niet na. Ik vind dit erg onbetrouwbaar en voel me misleid. Voor mij is dit geen bedrijf waar klantvriendelijkheid of eerlijkheid belangrijk is. Ik raad deze garage daarom niet aan.
Reactie van eigenaar
Bedankt voor uw feedback, al herkennen wij ons absoluut niet in uw weergave van de gebeurtenissen. Aan de telefoon geven wij altijd een prijsindicatie op basis van de door u verstrekte informatie. Wij hebben u daarbij — zoals wij bij ieder gesprek doen — expliciet gemeld dat de definitieve prijs pas op locatie kan worden vastgesteld na een fysieke controle. U was hier dus vooraf van op de hoogte. Ter plaatse bleek bovendien dat er extra onderdelen (centreerringen) nodig waren om uw velgen veilig te kunnen monteren. Ook deze kosten zijn vooraf duidelijk met u gecommuniceerd. U bent hier vervolgens akkoord mee gegaan, waarna wij de werkzaamheden hebben uitgevoerd. Wij dwingen klanten nooit tot een aankoop; als u de prijs te hoog vond, had u op dat moment de vrije keuze om de onderdelen niet af te nemen. Dat u achteraf, na akkoord te zijn gegaan en de service te hebben ontvangen, een dergelijke review plaatst, vinden wij zeer spijtig. Wij staan voor transparantie en eerlijkheid, maar verwachten dit ook van onze klanten. Met vriendelijke groet, BCU – Banden Centrum Utrecht
Hossi Esmailly
Snel, duidelijk, transparant en vakkundig.
kubilay karaca
Ze doen netjes hun werk, Mijn velgen zijn niet beschadigd. Ze halen netjes alle loodjes af. Je heb garages bij die het niet doen om loodjes te besparen. Deze gasten zijn tenminste niet lui daarvoor! Lekker bezig boys! En ineenkeer alles goed gebalanceerd top!
Mabel Sprinkhuyzen
Super zaak!! Haal al jaren mijn banden hier, nooit problemen, tot deze keer. Ik had 2 voorbanden erop laten zetten, maar eentje liep langzaam leeg. Terug gegaan en, na het testen, gratis en voor niets een “nieuwe” band gekregen mèt excuses! Super zaak met erg aardige mannen!
René van der Weerd (EmpowerNOW)
Prima service., viendelijk, professioneel snel en goede prijs kwaliteit...maar ik moet beetje voorzichtiger zijn met mijn banden
Krzysztof Bogun
Jouw praktijk in het daglicht?
Sta bovenaan in Utrecht en bereik meer cliënten.
Slechts 3 premium posities beschikbaar.
